Hybridation d’un parcours de formation : retour d’expérience terrain
Cas client
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Dans un contexte de transformation rapide des modes d’apprentissage, de plus en plus d’entreprises s’interrogent sur la meilleure manière de former leurs collaborateurs. Voici le retour d’expérience d’une mission d’hybridation réussie menée auprès d’un client dans le secteur de l’industrie.
Le contexte
L’organisme de formation souhaitait revisiter un parcours de formation destiné à des techniciens terrain.
Jusqu’alors proposé en 100 % présentiel, le parcours souffrait de plusieurs limites :
- Une logistique lourde et coûteuse.
- Une faible flexibilité pour les participants.
- Des difficultés à maintenir l’attention et l’engagement sur plusieurs journées consécutives.
L’objectif était clair : réinventer ce parcours pour en faire une formation hybride tout en préservant la richesse des échanges et la montée en compétence progressive des apprenants.
L’approche proposée
Après un diagnostic approfondi (entretiens, analyse de documents, observation terrain), nous avons co-construit avec l’équipe formation une feuille de route en trois étapes :
- Analyse des contenus existants et des compétences visées
→ Identification des éléments pouvant être digitalisés sans perte de valeur (apports théoriques, études de cas, mises en situation). - Architecture d’un parcours blended
→ Construction d’un scénario pédagogique intégrant des temps :
– Synchrones : présentiel et classes virtuelles pour les moments de transmission, d’interaction et de coaching.
– Asynchrones : e-learning, vidéos de démonstration, quiz, auto-évaluations, forums pour favoriser l’autonomie. - Création et test des modules digitaux
→ Conception de contenus interactifs, intégration sur LMS, tests utilisateurs (formateurs et apprenants), puis ajustements en continu selon les retours.
Les résultats
- Intégration de 20% de distanciel avec des temps synchrones et asynchrones
- Création de ressources numériques interactives : capsules pédagogiques, exerciseurs, fiches mémos, espace collaboratif
- Implémentation du parcours sur le LMS de l’organisme
- Implication active des formateurs
- Réduction des coûts logistiques sans perte de qualité pédagogique.
Ce qu’il faut retenir 💡
L’hybridation d’un parcours ne se limite pas à « mettre des vidéos en ligne ». Elle suppose une réflexion pédagogique rigoureuse, une bonne connaissance des publics et un accompagnement au changement.
Dans ce cas, le succès repose sur plusieurs facteurs clés :
-
- Une analyse fine des besoins et des situations de travail.
- Une articulation fluide entre les temps d’apprentissage.
- Un pilotage projet rigoureux avec des tests réguliers et des ajustements agiles.
- Et un accompagnement au changement, aussi bien pour les équipes pédagogiques que pour les apprenants.
